Ozadje stranke:
Zaradi sprememb na lokalnem trgu in politične agende so se turške stranke v določenem obdobju soočale z resnimi težavami pri prejemanju blaga. V odgovor na to nujno situacijo so nas stranke prosile, da odložimo pošiljko in poiščemo prilagodljive rešitve za razbremenitev njihovega pritiska.
Rešitev TP:
Globoko smo razumeli izzive strank in se hitro interno uskladili, da bi jim zagotovili podporo.
Skladiščenje pripravljenih izdelkovZa blago, ki je bilo proizvedeno in pripravljeno za odpremo, smo se odločili, da ga začasno shranimo v skladišču TP za varno hrambo in počakamo na nadaljnja navodila strank.
Prilagoditev proizvodnega načrtaZa naročila, ki še niso bila dana v proizvodnjo, smo takoj prilagodili proizvodni urnik, prestavili roke proizvodnje in dobave ter se izognili potrati virov in zaostankom pri zalogah.
Prilagodljiv odziv na potrebe strank:Ko so se tržne razmere postopoma izboljšale, smo hitro začeli s proizvodnimi dogovori, da bi zadostili potrebam strank po pošiljanju in zagotovili, da bo blago dostavljeno nemoteno v najkrajšem možnem času.
Načrt podporePomagati strankam analizirati stanje na lokalnem trgu, priporočiti strankam modele, ki se najbolje prodajajo na lokalnem trgu, in povečati prodajo
Rezultati:
V kritičnem trenutku, ko so se stranke soočale s posebnimi težavami, smo pokazali visoko stopnjo prilagodljivosti in odgovornosti. Prilagojeni načrt dobave ni le zaščitil interesov strank in preprečil nepotrebnih izgub, temveč je strankam tudi pomagal zmanjšati operativni pritisk. Ko si je trg postopoma opomogel, smo hitro nadaljevali z dobavo in pravočasno zaključili dobavo, s čimer smo zagotovili nemoten potek projekta stranke.
Povratne informacije strank:
"V tem posebnem obdobju me je globoko ganil vaš prilagodljiv odziv in odločna podpora. Ne le, da ste popolnoma razumeli naše težave, ampak ste tudi prevzeli pobudo za prilagoditev načrta izvedbe, kar nam je bilo v veliko pomoč. Ko so se tržne razmere izboljšale, ste se hitro odzvali na naše potrebe in zagotovili nemoten potek projekta. Ta duh sodelovanja je občudovanja vreden. Hvala za podporo TP in v prihodnje bomo še naprej sodelovali!"
