Ozadje stranke:
Znana trgovina z avtomobilskimi popravili verige v Združenih državah Amerike, s katero smo že deset let sodelovali s TP, z vejami po vsej ZDA. Gostijo številne glavne in vrhunske blagovne znamke avtomobilskih popravil, zlasti nadomeščanja in vzdrževanja kolesnih ležajev.
Izzivi:
Stranke potrebujejo visokokakovostne kolesne ležaje, da zagotovijo varno delovanje vozil, poleg tega pa imajo izjemno visoke zahteve glede časa dostave in stabilnosti delov. Pri sodelovanju z drugimi dobavitelji bodo izdelki naleteli na številne težave, kot so hrup, odpoved ležaja, okvara senzorja ABS, električna okvara itd., In ne morejo izpolniti standardov kakovosti, kar ima za posledico nizko učinkovitost vzdrževanja.
TP rešitev:
TP postavlja namensko projektno skupino za to stranko, ponuja poročilo o preizkusu in za vsako naročilo, za pregledovanje postopkov pa ponuja končne preglede in vse vsebine. Poleg tega optimiziramo logistični postopek, da zagotovimo, da se izdelki lahko pravočasno dostavijo na njihova popravila po vsej državi in zagotavljajo redno tehnično podporo in storitve.
Rezultati:
S tem sodelovanjem se je učinkovitost vzdrževanja stranke znatno izboljšala, problem pomanjkanja kakovosti delov je bil rešen in zadovoljstvo strank je bilo močno izboljšano. Hkrati je kupca verižna trgovina razširila obseg uporabe izdelkov TP, kot so sredinski podporni ležaji in ležaji sklopke, in načrtuje nadaljnje poglabljanje sodelovanja.
Povratne informacije strank:
"Kakovost izdelka Trans Power je stabilna in dostavljena pravočasno, kar nam omogoča, da strankam zagotavljamo učinkovite in zanesljive storitve." TP Trans Power je od leta 1999 eden najboljših dobaviteljev v avtomobilski industriji. Sodelujemo z OE in poprodajnimi podjetji.
