Ozadje stranke:
Znana veriga avtomehaničnih servisov v Združenih državah Amerike, s katero sodelujemo že deset let, s TP, s podružnicami po vseh Združenih državah Amerike. Ponujajo storitve popravil številnih priljubljenih in vrhunskih avtomobilskih znamk, zlasti zamenjavo in vzdrževanje kolesnih ležajev.
Izzivi:
Stranke potrebujejo visokokakovostne kolesne ležaje za zagotavljanje varnega delovanja vozila, poleg tega pa imajo izjemno visoke zahteve glede dobavnih rokov in stabilnosti delov. Pri sodelovanju z drugimi dobavitelji se bodo izdelki srečali s številnimi težavami, kot so hrup, odpoved ležajev, odpoved senzorja ABS, električne okvare itd., in ne bodo mogli izpolnjevati standardov kakovosti, kar bo povzročilo nizko učinkovitost vzdrževanja.
Rešitev TP:
TP za to stranko ustanovi namensko projektno ekipo, za vsako naročilo zagotovi poročilo o preskusu in ponudbo za poročilo, za procesni pregled pa zagotovi zapise o končnem pregledu in vso vsebino. Poleg tega optimiziramo logistični proces, da zagotovimo pravočasno dostavo izdelkov na njihova servisna mesta po vsej državi, ter nudimo redno tehnično podporo in storitve.
Rezultati:
S tem sodelovanjem se je znatno izboljšala učinkovitost vzdrževanja strank, rešil se je problem pomanjkanja kakovosti delov in močno se je izboljšalo zadovoljstvo strank. Hkrati je trgovska veriga stranke razširila obseg uporabe izdelkov TP, kot so ležaji sredinskih opor in ležaji sklopke, ter načrtuje nadaljnjo poglobitev sodelovanja.
Povratne informacije strank:
»Kakovost izdelkov podjetja Trans Power je stabilna in dobavljena pravočasno, kar nam omogoča, da strankam zagotovimo učinkovite in zanesljive storitve.« TP Trans Power je eden vodilnih dobaviteljev ležajev v avtomobilski industriji že od leta 1999. Sodelujemo tako z originalno opremo kot s podjetji za poprodajne storitve. Vabljeni k posvetovanju o rešitvah za avtomobilske ležaje, sredinske ležaje, izklopne ležaje in napenjalne jermenice ter druge sorodne izdelke.
